成約率の高いページを作り、そのページにターゲットをより多く導くことです。

あくまでも、考え方なのですが、

罠を仕掛けて獲物を得ようとするとき、

罠から改善していくのか、

→ランディングページの改善

　　罠を仕掛ける場所や追い込み方などから改善するのか・・・

→キーワードや広告文の改善

（好ましくない表現ですが・・・）

長期的な視点で考えると

やっぱり、罠から改善していくのが自然ではないかと思います。

もちろん、同時に改善できれば、それに越したことはないのですが・・・

ということで、

ネット広告で導かれるページ（ランディングページ）について考えてみましょう。

■成約率の高いページを作るには？

成約率を上げるためには、対象とする人をできるだけ絞り込み、

その人に向けたメッセージをページ化する必要があります。

多くの人を対象にしているページでは成約率は上がりません。

メッセージが届きにくくなります。

これは私のことだ！　私のための情報だ！

と思ってもらうことが成約率を高めますから、

できるだけ対象を絞り込み、

より具体的なシナリオを想定したランディングページを検討しましょう。

最も効果的に商品やサービスを訴求できる状況を考えると、

効果的なシナリオが浮かんできます。

たとえば、

LED電球を高齢者にアピールする場合では、

電球を交換するシーンを想定し、

交換頻度が少なくなるメリットを訴求します。

こんな時に、こんな場所で、特別な状況で、

あなたの商品やサービスが一番輝くシナリオを

ランディングページに具現化しましょう。

対象に特化しているページであればあるほど成約率は高まります。

逆に考えると

対象外の人が訪れた場合には、即！立ち去ってしまうページが好ましいのです。

でも、そんなことをすれば、多くの人を集客できないのでは？

もちろん、できません！

が、

それでいいんです。

1つのランディングページで

すべての人に対応しようとしても無理な話。

割り切って考えましょう。

対象を絞り込むということは

それ以外を捨てるということです。

捨てるものが多いほど、対象に特化できます。

対象を広げすぎないようにしましょう。

大胆な割り切りがランディングページの成約率をアップさせます。

より多くの人に訪れてもらいたい！

と考えるのであれば、

いろいろな人に向けたランディングページを複数用意すればいいのです。

一つの間口を広げようと考えないで、

小さい間口を多く作ることを考えましょう。

成約率を高めるには

対象となる人を絞り込むことが非常に重要なんです。

うまく絞り混めれば、

おのずと有効なキーワードも見出せるはずです。

■ランディングページの要素

ランディングページの対象が明確になれば、

あとはページを構成する７つの要素を具体化していくだけです。

１：ターゲットコピー

対象に向けたメッセージ

２：キャッチコピー

関心を引くメッセージ

３：ボディコピー

商品やサービスの強み

４：商品やサービスの詳細

具体的な内容

５：裏付けとなる証拠

お客様の声など

６：ためらいへの対応

ためらう理由への解決策

７：コンバージョン訴求

商品・サービス購入をアピール

複数のランディングページで共有できる要素もありますから、

洗練された要素に仕上げられれば、

さまざまなランディングページで活用できます。

次回はランディングページの要素について

具体的に考えていきます。

お楽しみに！

■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、

実践！ネットビジネス塾のお問い合わせ　から お気軽にご質問ください。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.090 2012.05.11 ）

より転載、一部加筆しました。

商品やサービスを購入してもらうことです。

単に広告をクリックして、サイトに訪れてもらうだけでは

広告予算の無駄遣いです。

サイトに訪れた人が成約する確率が低い状態で

広告による集客を行っても

粗いザルで水をすくうようなもの。

広告効果は期待できません。

やはり成約率がのぞめる状態を作ることから

考え始めるべきだと思います。

ネット広告はサイトへの集客手段であり、

広告だけで成約率を上げることはできないことを理解しておきましょう。

■広告シナリオ

商品やサービスを購入してもらうには以下のシナリオに

見込み客を導かなければなりません。

見込み客

↓

１：キーワード（見込み客が使うであろうキーワード）

↓

２：広告タイトル（見込み客に気づいてもらえる広告タイトル）

↓

３：広告文（クリックしたくなる広告文）

↓

４：ランディングページ（読み進めたくなるページ）

↓

５：ページ回遊（見込み客の不安や疑問に答える他のウェブページ）

↓

６：コンバージョン（クリック（成約）したくなる成約ページ）

以上の６つの広告要素を工夫し、

シナリオ全体が見込み客に最適化できれば、広告効果を最大にできます。

たとえば、

見込み客にとって魅力的な広告文で

ランディングページに訪れても、

広告文と直結しない内容のページであれば

読み進めてもらえる確率は低いでしょう。

広告文が魅力的であればあるほど

だまされたという気になるかもしれません。

導かれたページがホームページやネットショップの

トップページというのは最悪です。

わざわざ、キーワードを使って

見込み客を絞ったのに

間口を広げているトップページに導いてしまっては

離脱してしまうのも無理ありません。

見込み客が広告文から期待するページに導かないといけないのです。

同様に、

反応の良いキーワードを見出しただけでは結果につながりません。

思わずクリックしたくなる広告タイトルを考えたとしても、結果は同じです。

広告が検索結果に掲載された時から

成約ページの購入ボタンがクリックされるまでの

見込み客の考えや感情を推し測り、

見込み客にとって受け入れやすいシナリオを検討しましょう。

それぞれの広告要素がうまくつながったとき、

最大の広告効果が得られます。

■広告シナリオを必ずチェック

はじめから広告シナリオを意識して、

広告作成ができれば理想的ですが、なかなか難しいと思います。

ちょっと効率が悪いのですが、広告を運用する前に、

広告シナリオを必ずチェックしましょう。

広告を作成しているときには広告タイトルや広告文が

ひとり歩きしていることに気が付きません。

できあがった後に

ランディングページとの整合性や

成約ページへの自然な導きであるかを確認しましょう。

広告を運用しはじめてからも、

成果が上がらないからといって、

過剰な表現でクリックを誘ったり、

広告文とランディングページが異ならないようにしましょう。

ホームページやネットショップの信用問題につながります。

広告シナリオ全体のチェックを怠らなければ

作成したものに不具合があっても表にでることを防げます。

広告は見込み客を見出し、

成約へのシナリオに導くナビゲーションです。

見込み客にとってベストなシナリオを構築し、

期待する成果を目指しましょう。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.089 2012.04.27 ）

より転載、一部加筆しました。

グーグル アドワーズを例に基本的な要点をまとめてみました。

■アドワーズアカウントの構成

グーグル アドワーズを運用する上でまず、理解しておかなければならないのは

アドワーズアカウントの構成です。

簡単に言うと、どこにどんな設定項目があるのかという

管理画面を把握することです。

アドワーズで何ができるのかを

管理画面と結び付けて考えるとわかりやすいと思います。

アドワーズの管理画面は

アカウント、キャンペーン、広告グループの

３つの階層で構成されています。

◆アカウント

連絡先メールアドレス、パスワード、支払い情報などを登録する部分です。

複数のキャンペーンを設定できます。

◆キャンペーン

１日の広告予算、広告対象地域、提携サイトへの広告掲載、

キャンペーンの終了日などを設定する部分です。

キャンペーンごとに複数の広告グループを設定できます。

◆広告グループ

広告のキーワード、内容を設定する部分です。

広告グループごとに、複数の広告を設定できます。

■広告情報

広告情報は以下のとおりです。

１：キーワード

検索ユーザーが使うキーワードを想定し設定します。

２：見出し（広告タイトル）【半角30文字、全角１５文字以内】

興味や関心を持ってもらえるキャッチフレーズを設定します。

３：広告文（２行）【半角38文字、全角１９文字以内】X２

クリックしたら手に入る情報を簡潔かつ魅力的な表現で設定します。

４：表示URL：【半角35文字以内】

広告に掲載するURLを設定します。

５：リンク先URL：【半角1024文字以内】

実際の広告ページのURLを設定します。

広告情報＜広告グループ＜キャンペーン＜アカウント　という階層が理解できたでしょうか。

これらの構造を利用して広告を効率的に運用するためには

どのようなことを考えなければならないかというと

たとえば、

☆１日の予算管理を楽にするには、

一つのキャンペーンのみを運用（有効化）する。

☆地域ごとに異なる広告を掲載するには、

地域ごとにキャンペーンを設定する。

☆通年、季節など広告掲載時期によって、

複数のキャンペーンを準備し、都度掲載する。

☆異なるキーワードで広告を掲載するには、

キーワードごとに広告グループを設定する。

（※似たもの同士のキーワードをクループ分けしてグループごとに広告グループを設定する。）

など、

アドワーズの構造を活用して広告運用を効率よく管理することを考えましょう。

さらに、広告効果を検証する際に

できるだけ効果を比べられる環境があれば広告運用に役立ちます。

効果測定の視点で

キーワードごとに、広告グループごとに、キャンペーンごとに効果が比較できるように

工夫すると便利です。

アドワーズを始める前にはなかなかピンとこないでしょうが、

徐々に実感できると思います。

将来、大幅な変更をしなくてすむように、

キャンペーン＞広告グループ＞広告情報という階層（レベル）を意識して

アドワーズに取り組みましょう。

どこをどう操作すればいいのかわからず、

気づいたら無駄な広告費を失っていた

ということがないように

アドワーズについて理解を深め、

適切な操作、運営ができるように心がけましょう。

■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、

実践！ネットビジネス塾のお問い合わせ　から お気軽にご質問ください。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.088 2012.04.20 ）

より転載、一部加筆しました。

　に代表される検索連動型広告です。

　検索連動型広告は検索エンジンに入力されたキーワードに連動して

　検索結果の上部、右サイドに表示される広告のことです。

　今までスポンサードサーチやアドワーズの運営代行やサポートをしてきた中で

　気づいたことをお伝えする前に、

　初めてネット広告に取り組む方のために、基本的なことから説明していきます。

　過去にネット広告について取り上げたニュースレターと重複する部分がありますが、

　ご勘弁ください。

　　■ネット広告はキーワードが命

　　■売れる見出しhttp://aidedweb.com/newsletter/vol054/

　また、具体的な説明をするために、グーグルのアドワーズを例に考えていきます。

■ネット広告の種類

　ネット広告には、検索エンジンでの検索行動に連動して

　広告が掲載される検索連動型広告と、

　閲覧するコンテンツと連動して

　広告が掲載されるコンテンツ連動型広告の２種類があります。

　【検索連動型広告】

　　Yahoo!Japan のYahoo!リスティング広告、グーグルのアドワーズ（AdWords）

　【コンテンツ連動型広告】

　　Yahoo!のインタレストマッチ、アドワーズのディスプレイネットワーク

　簡単にいうと、

　検索結果に掲載されるのが検索連動型広告。

　検索先のウェブページに掲載されているのがコンテンツ連動型広告です。

　グーグルアドワーズでは、管理画面の設定を変えるだけで

　これらの２つを切り替えられますから、

　知らずに両方の広告を運用されている方もいるかも。

　基本的な広告の仕組みや運用方法などはほぼ同じですから、

　ニュースレターでは検索連動型広告（アドワーズ）を主に説明していきます。

■ネット広告をはじめる理由

　検索連動型広告をはじめる理由について考えてみましょう。

　なんといっても、

　アドワーズをはじめる目的はサイトへの集客アップです。

　ホームページやネットショップに訪れる人を増やし、

　訪れた人に期待する行動をとってもらうこと。

　資料請求や問合せ、商品購入をしていただくことです。

　多くの人を集客できれば、その可能性が高まります。

　さらに、

　アドワーズはグーグル検索エンジンで用いられた検索キーワードに

　連動して掲載されますから、

　検索ユーザーが使ったキーワードに関連する商品やサービスであれば、

　広告をクリックして訪れた人は見込み客である可能性が高いのです。

　不特定多数の人に向けた広告よりも、見込み客を集めることができますから、

　広告の効果や効率が高いといえます。

　以下に主なメリットをあげてみます。

　■即効性がある

　　運用開始後、すぐに成果を確認できます。

　■リアルタイムでの変更が可能

　　管理画面で、いつでも自由に、キーワード、広告文、入札価格の変更が可能です。

　■広告掲載の詳細設定が可能

　　広告掲載を特定の都道府県や地域に絞込み広告を表示させたり、

　　広告の掲載期間を任意で設定できます。

　■リーズナブルな広告費用

　　検索結果に広告が表示されただけでは費用はかかりません。

　　広告がクリックされ、サイトに集客できて、はじめて課金されます。

　　無駄な費用がかからず、広告予算の上限もできるため

　　広告費用を効率よく管理できます。

　■広告効果を数字で確認

　　広告の表示回数やクリック数、商品購入などの成果、広告コストなど

　　広告の効果を具体的な数値で確認することができます。

　■広告テストが行える

　　さまざまな広告テストを行うことができます。

　　広告テストを行い、効果の少ない広告を改善したり、

　　効果の高い広告から広告の対象となる人を知る手がかりが得られます。

　アドワーズには、さまざまなメリットがあります。

　すぐに始めたくなりましたか？

　アドワーズは早ければ数分で広告掲載が可能です。

　でも、ただ始めただけでは、広告効果を引き出すことはできません。

　最終的に費用対効果が見合わない状態に陥る可能性があります。

　メリットを得るためには

　頭を使い、手間をかけなければなりません。

　また、アドワーズのメリットを求めるのは、あなた一人ではありません。

　競合も同じメリットを得ようと日々、何らかの対応をしています。

　広告効果を求めれば、求めるほど、　素早い対応が必要になります。

　やってみると以外に大変なんです。

　ということで、

　まずは、広告の仕組みや運用ルールの基本を身につけましょう。

　基本を理解していなければ、効果的な施策を打つことはできません。

　当然ながら、グーグルアナリティクスを使った

　アクセス解析の精度も上げる必要がありますね。

　次回は、広告の仕組みについて説明しようと思っています。

　お楽しみに！

PS:

　そうはいっても、まずは、始めてみたいという方には

　アドワーズ無料お試し券をプレゼントします。

　初めてアドワーズのアカウントを開設する方に限ります。

　■アドワーズ クーポン（￥7,500円分）

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　　2012年4月30日まで有効です。

　■申し込み・お問い合わせ

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　実際に、やりながら基本を学ぶのが一番わかりやすいかも！

■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、

　　 実践！ネットビジネス塾のお問い合わせ　から お気軽にご質問ください。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.087 ( 2012.04.13 ）

　　より転載、一部加筆しました。

　何を準備したらいいのかわからず、何も準備をしないこと。

　実際に声を出してリハーサルしないことです。

　プレゼンをやりなれている人であっても

　初めて行うプレゼンは、しっかり準備をして、

　声を出したリハーサルを何回も行っています。

　準備をしっかりすれば、プレゼンに対する苦手意識も薄れます。

　どんな準備をすればいいのかを理解し、愚直に行うことだけを考えましょう。

　どんどん上達するはずです。

　プレゼン準備の基本は７つです。

１：聞き手とプレゼンの前提条件を把握する

２：伝えたいことを絞り込む

３：論理的にすっきりと組み立てる

４：聞き手を引きつけるつかみ

５：記憶に残るラスト

６：原稿づくり

７：入念なリハーサル

　今回は４から７までの準備について説明します。

４：聞き手を引きつけるつかみ（オープニング）

　聞き手は最初のうちは信頼のおけそうな人か、

　聞くに値するものだろうかなど、さまざまな思いを巡らせています。

　本論に入る前の数分間で、

　聞き手の関心や好意的な姿勢を引き出さなければいけません。

　聞き手の関心をつかみ、

　これから話すテーマや話しの進め方について示すことが必要です。

　あらかじめ、どんな内容なのか、

　どのような順番で話しが進んでいくのか

　その話しは聞き手にとって、どのように有意義なのか

　などについて検討し、具体的な話しをまとめてみましょう。

５：記憶に残るラスト

　プレゼンの終わり方によって、聞き手の印象は異なります。

　何度も話した言葉だからと遠慮せず、伝えたいことを印象付けましょう。

　メッセージを改めて要約し、しっかり記憶に残るようにすることを考えましょう。

　聞き手が良く知る引用などを最後に話すのも効果的です。

６：原稿づくり

　プレゼンの原稿作成の基本は、話すことをすべて言葉にして書き出すことです。

　そして、実際に声に出して読んでみます。

　そのうえで、話しやすいように言葉や間合いを調整し、原稿を見直します。

　作成手順は以下のとおりです。

　１：基本構想

　　伝えたいことを箇条書きにして絞り込みます。

　２：文章の構成を決める（アウトライン作成）

　　準備の３（論理的にすっきりと組み立てる）で触れた内容を具体的に検討し、決定します。

　　【問題解決型の場合】

　　　１：聞き手の心をつかむオープニング

　　　２：シンプルでわかりやすい本論

　　　　１：問題点の提起

　　　　２：解決方法の解説

　　　　３：解決策のメリット＆具体的なアクション

　　　３：効果的なクロージング

　３：文章作成

　　　決定した文章構成に沿って、

　　　話す内容をオープニングからクロージングまで、すべて文章化します。

　４：言葉のチェック

　　　まずは、話しにくい言葉や不自然な話しのつなぎはないかについてチェックします。

　　　さらに、聞き手の立場に立って原稿を読み直し、

　　　聞きにくい点やわかりにくいことがないかどうか

　　　話しの順番が自然に頭にはいってくるか　

　　　などを確認し、原稿を校正します。

７：入念なリハーサル

　できあがった原稿を使って、実際のプレゼンを想定した練習をします。

　どんなにしゃべり慣れている人でも、本番は緊張します。

　それを克服するのは、入念なリハーサルしかありません。

　一人でリハーサルを行うだけでも十分な効果がありますが、

　もし、他の人に聞いてもらえるならば、より効果的なリハーサルになります。

　自分では気づかない課題や問題点、改善点を指摘してもらえます。

　リハーサルのポイントは、聞き手にしっかり伝わるように、

　原稿を参照しながらも、棒読みにならないように気をつけることです。

　息継ぎ、間合い、視線の３つを意識することで棒読みになることを防げます。

　しっかりとリハーサルできていれば、話す内容も頭に入り、

　原稿に頼らないスピーチができます。

　原稿を覚えようとせず、徹底した準備を心がけるようにしましょう。

　プレゼンの準備について２週にわたってまとめてみました。

　ウェブ向けの文章作成のポイントと類似するものが多かったことに

　気づいていただけましたか？

　しっかり準備すれば、初めての人でも立派なプレゼンができます。

　まずは、考えをきちんと整理し、練った言葉と自然な身振り手振りで、

　聞き手にメッセージを語りかけることを考えましょう。

　さらに、効果的なスライドで補足できれば完璧ですね。

■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、

　　 実践！ネットビジネス塾のお問い合わせ　から お気軽にご質問ください。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.086 2012.04.06 ）

　　より転載、一部加筆しました。

　周到な事前準備とリハーサルを繰り返していたことをお伝えしました。

　今週は具体的なプレゼンの準備について、話ししようと思います。

　プレゼンの準備が万全であれば、誰でも、ジョブズのように

　聞き手を行動に導くプレゼンができるはずです。

　プレゼンをしたことがない、もしくは、不慣れな方のために

　プレゼンの基本準備についてまとめてみました。

【プレゼン準備】

１：聞き手とプレゼンの前提条件を把握する

２：伝えたいことを絞り込む

３：論理的にすっきりと組み立てる

４：聞き手を引きつけるつかみ

５：記憶に残るラスト

６：原稿づくり

７：入念なリハーサル

１：聞き手とプレゼンの前提条件を把握する

　まずは、聞き手について知らなければ、有意義な話をすることはできません。

　聞き手を深く理解することで、聞き手は何を求めているのか？

　どのようなに話しをすればいいのか？を把握することができます。

　具体的には次の質問を考えると聞き手が求めている

　プレゼンの全体像がつかめるはずです。

　・聞き手は誰か？

　・聞き手には、どんな特徴、傾向があるのか？

　・聞き手は何について知りたいと思っているのか？

　さらに、以下の前提条件を確認すると、より求められるプレゼンが明確になります。

　・プレゼンで何を達成しようとしているのか？

　・プレゼンの主催者は誰か？

　・主催者は何を期待しているのか？

　これらの答えが不明確であれば、プレゼンの主催者に確認しておきましょう。

　また、主催者が自分自身であれば、質問の答えを明確にしておきましょう。

２：伝えたいことを絞り込む

　プレゼンで何を伝えたいのか？

　あなたの思いや主張を絞り込むことが必要です。

　あれもこれも詰め込んでは、伝わる話も伝わりません。

　知っていることをたくさん話すことが、聞き手にとって親切なこととは限りません。

　たとえば、

　自宅への道順を教えようとする場合、

　できるだけ、シンプルな道筋の方がいいでしょう。

　近道だからといって、ごちゃごちゃしている道筋を教えることに

　ためらいを抱くと思います。

　どんなことでも、最初からすべてを伝えたいと考えれば、

　いろいろと複雑なことを正確に伝える必要があると思いますが、

　まずは、

　複雑なこと、言い切れないこと、多くの例外などを無視して、

　本質的なことに絞り込むことを考えましょう。

　聞き手に伝えたいことを理解してもらうには、

　できるだけシンプルでわりやすいことが大切です。

３：論理的にすっきりと組み立てる

　プレゼンの基本的な構成は、

　１：オープニング：　　　最初に聞き手の心をつかむ

　２：本論：　　　　　　　　シンプルでわかりやすいストーリーで語る

　３：クロージング：　　　最後を効果的に締めくくる

　の３つの部分に分かれます。

　プレゼンは聞くだけで容易に理解できるものでなければなりません。

　紙に書かれた文章のように、前に戻って内容を確認することができません。

　ですから、論理的に、しかもすっきりとシンプルに伝えたいことを組み立てる必要があります。

　代表的な本論の構成は以下の３つです。

１：問題解決型

　はじめに問題点を提起し、

　それを解決するためにはどうすればよいか、

　その解決策を行うと、どんなメリットがあるのかを示し、

　最後に、聞き手に対して具体的な行動を促す方法です。

２：ストーリー型

　実体験や体験から学んだ教訓などを物語形式で伝えます。

　聞き手が話の内容を疑似体験できるため、

　論理的な構成に比べて

　共感が得られやすい組み立てです。

３：ポイント提示型

　話し手の主張やそれを支える論点を示し、解説していく組み立てです。

　聞き手に自らの考えを端的に伝えたい場合や、

　話すテーマをすっきり分かりやすく伝えたい場合に効果的です。

　今回は３つの準備について、お伝えしました。

１：聞き手とプレゼンの前提条件を把握する

２：伝えたいことを絞り込む

３：論理的にすっきりと組み立てる

　行うことは簡単なように思えますが、

　プレゼンの成果を決定する骨格となる部分ですから、じっくり検討する必要があります。

　次回は４から７までの準備についてお伝えします。

　お楽しみに！

PS：

　私のプレゼンの基礎は

　外資系半導体企業で仕事をしていたときに学び、身につけたものです。

　もう、大昔のことですが、トレーニングを受けた内容は

　コンサルタントとして、セミナー講師として、今でも十分活用できるものです。

　あの時、学んでいなければ、

　今、コンサルティングをしていなかったかも知れません。

　プレゼンの基本を身につけることは、ネットビジネスに限らず、

　ビジネスのどんな場面でもあなたの助けになるはずです。

　本格的に取り組む価値があるスキルだと思います。

■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、

　　 実践！ネットビジネス塾のお問い合わせ　から お気軽にご質問ください。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.085 2012.03.30 ）

　　より転載、一部加筆しました。

　答えに困ってしまいます。

　誤解を恐れず、言い切ってしまうと

　プレゼンとは、伝えたいことを聞き手に理解してもらい、

　聞き手を意図した行動に導くことです。

　単に聞き手の理解を得るだけでなく　

　プレゼンの結果、　聞き手を動かすことがプレゼンなのです。

　単に商品や企画の発表会で終わってしまっては

　プレゼンになっていないのです。

　聞き手を行動に導くために　どんな話しをすればいいのか？

　を考えることは、

　ネットショップやウェブサイトに訪れた人に

　商品やサービスを購入してもらうには何をすればいいのか？

　を考えることと共通する部分があると思いませんか？

　聞き手を詳細に分析し、伝えたい内容を分かりやすく組み立て、

　最も効果的なプレゼンを行うことを考えることは

　ウェブページに訪れた人を成約に導く

　ネットビジネスの課題を考えることと本質的に同じだと思います。

　プレゼンについて理解を深めることは

　ネットビジネスの課題を違った視点で考えることになります。

■聞き手の心をつかむ

　聞き手の心をつかむプレゼンは、必ずしも、ジョブズのように

　しゃべり上手やパフォーマンス上手である必要はありません。

　様々なプレゼン技法を駆使しなくても

　聞き手の心をつかむプレゼンはできるはずです。

　原稿を見ながら話したって、

　パワーポイントなどのプレゼンソフトを使わなくたって、

　スライドも身振り、手振りも必要ないのです。

　プレゼンの本質は　見た目ではなく、言葉です。

　地味なプレゼンであっても、目的を達成することができます。

　聞き手を理解し、わかりやすい平易な言葉で話す。

　聞き手のためにと思う気持ちや姿勢が

　心がこもった言葉を見い出してくれます。

　心を込めて話すことがプレゼンの基本です。

　スライドなどの見た目に頼りすぎて、

　話し手の存在がまったく感じられないプレゼンよりは、

　地味であっても、話し手が主役となっているプレゼンの方が

　聞き手の心をつかめるはずです。

　しっかり聞き手に顔を向け、聞き手のためを思い、

　心を込めて、メッセージを語りかける。

　どのような言葉で語りかければいいのか？

　聞き手の心を動かすプレゼンには聞き手を動かす言葉が必要なのです。

■聞き手を動かす言葉

　プレゼンのポイントは

　１：伝えたいことを明確にすること

　２：聞き手の関心を得ること

　の２つです。

　これらの課題が解決できないと、

　１：いろんなことに触れているが、何が言いたいのかさっぱりわからなかった。

　２：言っていることはわかるけれど、まったく心に響かなかった。

　伝えたいことが不明確で、聞き手の関心をとらえていないプレゼンになってしまいます。

　プレゼンの最初の一歩は、聞き手の関心をとらえた明確なメッセージを作ることです。

　プレゼンは身振り手振りなどのパフォーマンスではなく、話の中身です。

　プレゼンに不慣れな人であっても、心のこもった言葉を見い出すことで

　聞き手の気持ちが動き、あなたが期待する行動に導くことができます。

■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、

　　 実践！ネットビジネス塾のお問い合わせ　から お気軽にご質問ください。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.084 2012.03.23 ）

　　より転載、一部加筆しました。

　クリック、申し込みや購入などの読み手を行動に導くためのものです。

　行動の決め手となるなるものが文章で表現できれば

　成約率をアップさせることができます。

　読み手に、何らかの行動を起こさせることは、簡単ではありませんが、

　まずは、読み手の感情を動かすことを考えましょう。

　文章によって感情が動かされないと読み手は何の行動も起こしません。

　文章を読んでいて、これはおもしろい！と思ったとき、

　初めて、その書かれている内容を実行に移すはずです。

　読んでいて、感情を揺さぶられなかった場合や何の感情も抱かなければ、

　読んだことすら忘れてしまうでしょう。

　読み手に感情を抱かせることが大切です。

　おもしろい。　ためになった。　感動した。

　文章によって刺激を受けて初めて、人は重い腰を上げ行動を起こします。

　読み手を行動に導くためには、読み手の感情を動かすことが必要です。

■ストーリーで感情を動かす

　抽象的な話しや事実の羅列だけでは、

　教科書のような堅苦しい文章になってしまいます。

　読み手の感情を動かすことは難しいですね。

　読み手の頭の中に文章で表現された情景が

　思い浮かべられることを意識してみましょう。

　代表的な方法は物語のような文章です。

　伝えたいことを体験談であるとか、

　具体的な実例、たとえ話などのスタイルで語るのです。

　文字だけで読み手の感情は動かされませんが、

　物語のように読み手にイメージを抱かせると感情は容易に動かされます。

　ビジネス書のベストセラーは実例など著者の体験談が豊富で、

　読み手が情景を抱きやすい表現が随所に盛り込まれています。

　単なる論理ではなく、物語によって伝えたいことが語られています。

　読み手がイメージしやすい物語を考えてみましょう。

　商品の使い心地が容易にイメージできる文章であれば、

　具体的な使用感がわかり、興味を持ってもらうことができます。

　良い結果がイメージしてもらえれば、それを実現化したくなります。

■文章に感情を込める

　読み手の心を動かす方法として簡単にできることは

　文章に感情を込めることです。

　楽しい人と一緒にいれば、楽しい気分になります。

　暗い人と一緒にいれば、暗い気分になります。

　文章に感情を込めることを意識することで、

　その感情が読み手にも伝わり、心を動かしやすくなるのです。

　「ええっ！」「おおっ」「凄い」「やったー」など

　感情を露骨に現す表現を使うのも手です。

　また、「ドンドン」「バンバン」「ガンガン」といった擬態語、擬音語を使うと、

　感情がこもりやすくなります。

　クールに淡々とした文章を書かなくてはいけない

　と思っている人が多いかもしれませんが、

　感情を込めるべきところには感情を込め、

　論理的に書くべきところでは、しっかりと理路整然と書く。

　そのメリハリが重要だと思います。

　読み手の感情を動かすことを意識することで、

　読み手の行動に影響を与えることができます。

PS:

　あなたが商品やサービスを購入する時に

　決め手になったものを思い起こしてみましょう？

　文章を見て、買ったのなら、決め手になった文章を確認してみましょう。

　あなたが気になった文章は、同じように他の人にも気になる文章です。

　文章のどこにひかれたのか？

　どんな表現をしていたから、欲しくなったのか？

　その表現を真似ることから　はじめてみましょう。

■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.083 2012.03.16 ）

　　より転載、一部加筆しました。

　と考えている人もいるでしょうが、それは誤りです。

　人気ブログを読めば納得すると思いますが、圧倒的に自分自身をさらけ出しています。

　自分の内面までをさらけだすことで、読み手の心を開き、心理的な距離を縮め、

　読み手の気持ちをつかむことができます。

　ブログやメルマガの読者は、

　最初はコンテンツ目的でアクセスしたり、購読したりするのですが、

　やがて関心はコンテンツから書き手自身へとシフトしていきます。

　自己開示は読み手を魅了することにつながります。

■ツイッターは自己開示のツール

　ツイッターは、　今、何をしているのか　　今、何を考えているのか

　を語る自己開示のツールです。

　自己開示的なつぶやきを繰り返し投稿することで、

　返信やリツイートが得られ、自己開示が相互に進みます。

　自己開示は一人でするものではなく、相互的なものですから、

　書き手の自己開示によって、

　読み手自信も同じように心を開き、自己開示したくなります。

　自己開示をしてくれた相手に対して自分も自己開示をする。

　その繰り返しで、フォロワーとの関係が深まります。

　ですから、

　情報だけをつぶやくのではなく、

　自分の思いや体験などを適度にまじえることが効果的です。

　心の内を書きつづるのは、ちょっと勇気が必要ですが、

　読み手からの高い反応が得られるはずです。

　でも、自己開示だけでタイムラインが埋め尽くされてしまうと、

　引いてしまいますね。

　誰もが初対面の人に、いきなりトラウマを話したりしません。

　自分に対して好感度が高くない相手や、付き合いが短い相手に対して、

　過剰に自己開示するのは逆効果です。

　そのバランスがとても重要で

　他との差別化につながるポイントだと思います。

■適切な接触頻度

　読み手の好感度を上げるためのもう一つのポイントは接触頻度です。

　読み手と何度も接触することで、

　身近な存在であることが無意識に植え付けられ、

　結果として、書き手や商品、サービスに対して好感度を上げることができます。

　でも、接触頻度があまりにも多すぎると、

　マイナスの印象を与えてしまいます。

　１日に２０回も携帯メールが届くと、　いいかげんにしてくれ！

　と怒りたくなりますよね。

　逆に、

　１週間更新されないブログ、ツイッターはどうでしょう？

　ブログやツイッターは更新頻度が多くても、

　読み手がチェックするタイミングで接触できるので

　マイナスの感情を与えることはありません。

　多すぎず、少なすぎない。

　適切な接触頻度で継続的に接していくことで

　読み手の好意度はアップします。

　読み手との最適な接触タイミングと頻度を見いだしましょう。

　同じ文章でも、読み手が読みたいタイミングを意識すると

　全く違う結果が得られるはずです。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.082 2012.03.09 ）

　　より転載、一部加筆しました。

　読み手の興味を引くことを強く意識すると思います。

　でも、その意識が強いと書き手独自のものを盛り込みたくなります。

　誰も書いていないようなテーマや個性的な視点、独自の言い回しなどを求めてしまいます。

　しかし、あまりにも独自なものだと読み手との共感の足がかりが得られません。

　人は自分と共通性のある人に好意を持つ傾向があります。

　例えば、初対面の人との会話の中で

　出身地、出身校、趣味や興味など自分との共通点を見いだしたとき、

　その話で大いに盛り上がります。

　意気投合する可能性が高くなります。

　結果として、初対面でありながら、親しくなっているという経験があるはずです。

　共通点を知り、共通の話題を持ち出すことで相手の共感が生まれます。

　同じ感覚を共有するすることが心の距離を縮めることにつながるのです。

　ですから、文章を作成する場合には共通話題を意識すると、

　読み手に親近感を持ってもらいやすくなります。

　私もそう思う。私もそう考える。私も知っている。私も経験した。

　といった反応を引き出すことができれば、それは共感につながります。

　文章を読んでもらった結果、書き手への好意や親近感を抱いてもらえるならば、

　そんなうれしいことはありませんね。

　ツイッターでも、自分と共通点のある人や共通の話題についてつぶやいている人を

　フォローする傾向があります。

　共通の話題に関するつぶやきは、読み手に共感を生み、私もそう思う。おもしろい。といった

　感情を引き起こし、返信やリツイートに導きます。

■共通の話題は自己開示から

　読み手が書き手との共通点を知るためには

　まずは書き手が自分について語らないとわかりません。

　誰にでもわかる一般的な話では弱い共感しか生まれません。

　親近感や好意につながりにくいのです。

　私は○○出身です。　私は○○が好きです。　ある本について思ったことなど、

　まずは自分について語ること、自己開示するといことが大切です。

　私は長野県出身ですと書けば、

　長野県出身の人は食い付いてくれるでしょう。

　そうでない人は無反応ですが、

　他の共通点を見いだす試みをすればいいのです。

　書き手との共通点を読み手が把握できるように考えることが大切です。

　共通話題からはじめ、共感を抱かせ、

　読み手との間に親近感や好感を抱かせた上で、

　オリジナルや個性を強く主張する。

　これが読み手を魅了することになるはずです。

　さらに、

　読み手と自分の共通点は何だろうと考えてみることは

　読み手への配慮や思いやりにつながります。

　書き手の思いやりは文章を通じて伝わり、心理的な距離をつめることになります。

　たった1行で親近感を高めることも可能なはず。

　メルマガでは、読者と書き手であるあなたの共通点を明確にして、

　あとがきなどで自己開示を行うのです。

　書き手の心境や最近の出来事などを付けたすことで、

　読み手は、ほのぼのとした気持ちになるはずです。

　読み手と自分の共通の話題、共通の関心、興味、趣味などを付け加えるだけで、

　事務的なメルマガが、共感メルマガに生まれ変わります。

　メールの場合でも、

　追伸として、本文の主要な用件と区別することで、たいていのことは書けますし、

　ふざけたメールだと思われることはないはずです。

　メールは用件を伝える手段ですが、用件を伝えるだけではもったいですね。

　読み手に親近感や好意を持ってもらうためには、

　どのような話題や自己開示をすればいいのか

　考えてみましょう。

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※　実践！ネットビジネス塾　ニュースレター　vol.081 2012.02.17 ）

　　より転載、一部加筆しました。