あなたは、商品と製品の違いについて考えたことはありますか？
ネットで検索すると
会計用語では、
仕入れたもの、加工せずに売れるものを商品、
作ったもの、加工して売れるものを製品
と定義しているようです。
同じ言葉でも、考える視点が違うと指し示すものが違ってきます。
マーケティングの視点で考えると、
「売る（買う）」という行為が発生するまでは「製品」。
「売る（買う）」という行為が発生すれば「商品」。
という定義も成り立ちます。
提供する側の視点では製品、
提供される側の視点では商品となる。
という定義も否定できませんね。
『何が正しいの？』ということを求めるのではなく、
立場や考え方で、
指し示すものが違うことを理解することが大切だと思います。
ここでは、マーケティングについて考えていますので、
販売によって、製品が商品に変わるという定義を基本に
考えを進めましょう。
【なぜ、マーケティングが必要なのか？】 で説明したように、
販売はマーケティングの成果を出す行為と考えられます。
したがって、製品はマーケティングによって商品に変わるということが言えます。
商品 ＝ 製品 ＋ マーケティング という式で表現されます。
マーケティングでは、
対象となるお客様は誰か？
何を売り物にするのか？
お客様が買わなければならない理由は？
お客様が納得する価格は？
の答えを検討していきます。
そのとき、あなたが、お客様に届けるものは製品だけとは限りませんね。
その製品を買うことで手に入る何かを訴求するはずです。
お客様が代金を払って手にする何らかの満足をお客様に伝えることで、
販売を実現しようとするはずです。
製品の付加価値を高めるために、
何が必要かをマーケティングでは考えます。
製品が持つ付加価値を見出し、訴求できれば、
利益率の高い商品になるはずですね。
製品は､あくまで、お客様の満足を実現する手段や道具と考えられれば、
商品 ＝ 製品（手段や道具＋期待や満足） ではなく、
商品 ＝ 製品（手段や道具）＋ マーケティング（期待や満足）となります。
製造したものに限らず、仕入れたものであっても考え方は同じです。
見込み客を探し、その見込み客に製品の付加価値を伝え、
見込み客が『これは私のための商品だ！』と納得させるには、
製品を商品に変えるための何かを見出すことが必要なのです。
