どっとエイドのサイトリニューアルに伴い、
サイトに関する定期的な仕事について、あらためて考えてみました。
今まで行ってきたこと、これからやろうとしていることなど混在していますが、
やることを明確にすれば、あとは実行するだけ、できるだけ早く習慣化するだけです。
今回はホームページを想定したものですが、
ネットショップでも売り上げに関連する作業が付加されるだけで基本的には同じです。
あなたが行っているものと比べてみてください。
参考になればいいのですが・・・
■毎日行うこと
1:メール確認と応対
問い合わせメールなどのメールを確認し、返信します。
2:Google Analytics のチェック
Google Analytics にログインして、昨日のアクセス結果を確認します。
3:サイトの閲覧
正常に閲覧できるかを確認します。
アクセス結果で気にかかる箇所があれば、そのページや機能をチェックします。
4:予約掲載ページの確認(※更新があった場合)
予約したコンテンツが正常に掲載されているかを確認します。
5:ネット広告の確認
Google アドワーズの管理画面にログインし、広告効果を確認し、必要な対応を行います。
6:ソーシャルメディアの確認
ツイッターやフェイスブックを確認し、フォローしたり、いいねをクリックします。
7:パソコンのセキュリティチェック
セキュリティソフトの更新やフルスキャンを実施し、
セキュリティに関して問題がないかを確認します。
■毎週行うこと
1:メール応対の履歴をチェック
問い合わせ内容やメール応対履歴から、よくある質問(FAQ)を作成したり、
掲載ページの改善を検討します。
また、すばやく返信できるように、メール応対履歴から返信メールのサンプルを作成し、
準備しておきます。
2:Google Analytics のチェック
週単位でアクセス結果を比較します。
3:ネット広告の対応
週単位で広告効果を分析し、既存広告の見直しや新たな広告設定を行います。
4:コンテンツの改善
ネット広告で表示されるページの改善、新たな検索キーワードに対するページの作成
などを行います。
5:Googleウェブマスターツールでのチェック
サイトがウイルスに感染していないか、SEOに関する警告や検索エンジンの情報収集で
エラーがないかを確認します。
6:サイトのバックアップ
サイトデータを保存する機能があれば、サーバー上のデータすべてをダウンロードします。
自動バックアップ設定をしていれば、バックアップが正常に完了しているかを確認します。
7:サイトと連携している外部サービスの動作確認
ツイッターへの情報送信などの外部サービスと連携している機能の動作を確認します。
■毎月行うこと
1:メール応対の履歴をチェック
時間がなくて、週ごとにはできなかったメールに関する対応を行います。
保存しっぱなしといった状態をなくすように心がけましょう。
2:Google Analytics のチェック
月単位でアクセス結果を比較します。
3:ネット広告の対応
月単位で広告効果を分析し、既存広告の見直しや新たな広告設定を行います。
4:コンテンツ掲載予定の作成
サイトの現状を把握した上で必要とされるコンテンツを企画し、
掲載スケジュールを決めます。
5:Googleウェブマスターツールでのチェック
念のため、月単位でGoogleウェブマスターツールの情報をチェックします。
6:サイトの機能チェック
実際に問い合わせなどのフォーム動作確認を行い、
問い合わせアドレスや送信されたメールに不具合がないかを確認します。
7:リンク先のチェック
リンク先のウェブページやサイトが設定時のままなのか、
URLが変更されていないかをチェックします。
8:バックアップデータのチェック
保管されているサイトデータの履歴を確認し、不要なバックアップデータの整理をします。
9:サーバーのチェック
サーバーディスクの空き容量やメール容量の確認、
メール転送設定などサーバー設定に関する確認を行います。
■毎年行うこと
1:ドメインの期限チェックと更新
ドメインの有効期限をチェックし、必要な更新手続きを行います。
2:ホスティング契約期限のチェックと更新
ホスティングサービスの有効期限をチェックし、必要な更新手続きを行います。
3:著作権表記の変更
年末年始に著作権表記の変更を行います。 Copyright c 2011 → 2012
4:SSLサーバー証明書の期限チェックと更新
SSLサーバ証明書のサービスを利用していれば、有効期限をチェックし、
必要な更新手続きを行います。
5:プライバシーマークなどの外部認証の更新
プライバシーマークなどの外部認証を利用していれば、有効期限をチェックし、
必要な更新手続きを行います。
※契約更新が必要なサービスでは、更新手続きを知らせるメールが配信されますが、
それに安心してしまって、手続きが遅れてしまうことがあります。
ご注意を!
■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、
実践!ネットビジネス塾のお問い合わせ から お気軽にご質問ください。
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※ 実践!ネットビジネス塾 ニュースレター vol.072 2011.12.09 )
より転載、一部加筆しました。


