/ ニュースレター / グーグルアナリティクスの新機能改善の出発点は現状を把握することです。
ホームページやネットショップの現状を知るためにはアクセス解析ツールを使います。
代表的なアクセス解析ツールはグーグルアナリティクスです。
今回は新しくなったグーグルアナリティクスの新機能３つを紹介します。
■サイトの今を確認できます。
今までのグーグルアナリティクスでは
翌日にならないとアクセスデータを確認できなかったのですが、
今回のバージョンアップでサイトの今を確認できるようになりました。
アクセス解析では、常にリアルタイムで状況を確認したい
ということは少ないと思いますが、
新商品やサービスを公開したときの反応は
今すぐ知りたいはずです。
そういったとき、とても便利な機能です。
■マルチチャネル
成果につながったユーザーの過去の行動を確認できるようになりました。
今までも成果につながった流入元を確認することはできましたが、
直接的な経路しかわかりませんでした。
例えば、グーグルアドワーズ経由で
商品を購入した人の行動は把握できましたが、
広告をクリックする前に何をしていたのかは不明でした。
マルチチャネルという新機能によって広告をクリックする前に
どのような行動をとっていたのかを知ることができます。
検索を何度か繰り返した後、
広告をクリックしたのかとか、
はじめはどこかのサイトのリンクから訪れ、
その後、グーグルアドワーズから再び訪れて
商品を購入したのかなどがわかります。
直前の成果だけではなく
成約したユーザーの過去３０日間を把握できます。
集客アップとコンバージョン率のアップを図る上で貴重な情報になりますね。
※マルチチャネルを利用するには「目標」設定が必要です。
■ビジュアル フロー
サイトに訪れた人がサイト内をどのように動いたかを
視覚的に表示してくれます。
訪れた人の動きを図で追えるのでとても便利です。
ユーザーフローとゴールフローの２つがあります。
【ユーザーフロー】
ユーザーがどこから訪れ、サイト内をどのように閲覧したのか
を視覚的に確認できます。
【ゴールフロー】
成約に至るまでのステップをユーザーがどのように動いたか
を視覚的に確認できます。
※ゴールフローを利用するには「目標」設定が必要です。
新バージョンのグーグルアナリティクスは
インターフェイスが大幅に変わってしまい、
旧バージョンに慣れているものにとって
とても使いづらいです。
戸惑いはありますが、
旧バージョンは来年早々に使えなくなるようですから、
今から、新バージョンに切り替えて新機能を確認してみましょう。
■ ご質問、取り上げてもらいたいテーマなどがあれば、
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※ 実践！ネットビジネス塾 ニュースレター vol.073 2011.12.16 ）
より転載、一部加筆しました。
