Sunday | 05 月 20 日- 2012

何をやめますか?

 

 今週は時間管理について考えてみたいと思います。  ビジネスでは様々な問題が発生しますが、  多くに共通する問題は「時間がない」ことです。  時間は、すべての人に平等な唯一のものです。  もちろん、寿命は異なりますから、...

クレーム対応は顧客接点

 

 ネットショップに限らず、ビジネスではクレームがつきものです。  今回はクレームについて考えてみたいと思います。  まずは、数値としてクレームを理解しましょう。  私が把握しているクレームに関する統計データは以下のとおり...

ネットショップのメール対応

 

 今週はネットショップでのメールのやり取りについて考えます。  ネットビジネスで実店舗の接客にあたるものはメール応対です。  接客が良いショップの方が繁盛するはずですから、  お客様や見込み客から送られてくるメールへの対...

伝えるための5つのポイント

 

 ネットビジネスでは伝わる文章を書くことが求められます。  自分の伝えたいことが伝わらない。伝わらないから結果が出ない。  伝えたいという気持ちが強いと、  どうしても自分が言いたいことを真っ先に言い過ぎてしまいます。 ...

メールはビジネスツール

 

 ビジネスブログに関することをまとめきったら、  ビジネスメールについての記事を掲載していこうと思っています。  今週はその準備運動としてメールのメリットとデメリットについて  考えてみたいと思います。    ネットビジ...

ビジネスブログの5つの要素

 

 先週に引き続き、ビジネスブログについて考えてみました。  今回はビジネスブログの魅力をアップするポイントです。  これから、ブログをはじめたいという方は以下の5つの要素について検討されると  いいアイデアが浮かぶのでは...

ビジネスブログを見直そう

 

 『ネットビジネスをはじめるのであれば、   ブログを運営することはとても有効です。』  と言われたのでブログを続けている方も多いと思います。    ブログを続けることで、ビジネスの成果を得ていれば、  ブログを運営する...

商品撮影のテクニック

 

 今週も商品撮影のテクニックや演出の小技についてご紹介します。 ■ピンボケを防ぐ  先週も説明しましたが、  もっとも商品写真でふさわしくないのは、  焦点のあっていない写真、いわゆるピンぼけ写真です。  旅行のスナップ...

商品写真の重要性

 

 実際に商品を見て購入できないネットショップでは、  商品写真の「でき」がそのまま売上げに直結します。  どんなにすばらしい商品であっても、商品写真が重要なのです。  ということは、  プロのカメラマンに頼むのが一番いい...

顔が見えないネットショップ

 

 今週はネットショップを開設するときに、忘れてはならないことをお伝えしたいと思います。  それはショップに訪れた人に安心感や信頼感を抱いていただくことの重要性です。    ネットショップに訪れた人は、売り手と顔をつき合わ...

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